Политика обработки персональных данных

1. Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Рыбаков Александр Сергеевич, ОГРНИП 326169000185124, ИНН 165923145460 (далее — Оператор).

Место оказания услуг: г. Казань, ул. Чистопольская, 82. Телефон: +7 966 993-80-98. Электронная почта для обращений по персональным данным: Lililotos@bk.ru.

Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и действует в отношении всех данных, которые Оператор получает через этот сайт.

2. Какие данные мы получаем

• имя и номер телефона — из формы записи на сайте;
• номер телефона и текст сообщения — если вы звоните нам или пишете в MAX;
• технические данные: cookie, IP-адрес, тип устройства и браузера, просмотренные страницы, источник перехода — через сервис Яндекс Метрика, только если вы разрешили аналитические cookie.

Чьи это данные: посетители сайта и люди, которые оставили заявку или написали нам, чтобы записаться на процедуру.

Через сайт мы не собираем сведения о здоровье. Пожалуйста, не указывайте их в заявке и сообщениях. Вопросы о противопоказаниях обсуждаются со специалистом лично перед процедурой.

3. Зачем мы их обрабатываем

• чтобы перезвонить, записать на процедуру и подтвердить время визита — имя и телефон;
• чтобы ответить на вопросы о процедуре и акциях — имя, телефон, текст сообщения;
• чтобы понимать, как посетители пользуются сайтом, и улучшать его — технические данные.

Мы не используем данные для рассылок без вашего отдельного согласия и не передаём их для рекламы третьим лицам.

4. Основания обработки

Имя и телефон из формы обрабатываются на основании вашего согласия (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), которое вы даёте, отмечая галочку под формой. Текст согласия опубликован отдельно: Согласие на обработку персональных данных.

Технические данные Яндекс Метрики обрабатываются только если вы нажали «Принять» в уведомлении о cookie. Если вы нажали «Отказаться», Метрика не загружается. Изменить выбор можно, очистив cookie и данные сайта в браузере.

5. Что мы делаем с данными

Сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, удаление и уничтожение. Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и без них.

Запись, систематизация, накопление и хранение данных граждан РФ ведутся с использованием баз данных, расположенных в России.

По истечении срока хранения или после отзыва согласия данные удаляются из списка заявок, почты и переписки, о чём Оператор составляет запись в журнале.

6. Кому данные могут быть доступны

Данные доступны только Оператору и администратору салона. Для работы сайта мы пользуемся сервисами, которые технически хранят или передают данные по нашему поручению:

• АО «Тильда Паблишинг» (ИНН 9707041449) — размещение сайта и приём заявок из формы;
• ООО «ВК» (ИНН 7743001840) — электронная почта, на которую приходят копии заявок, и VK Видео — видеоотзывы воспроизводятся, только если вы сами нажмёте на видео;
• ООО «Яндекс» (ИНН 7736207543) — Яндекс Метрика, только с вашего согласия, и Яндекс Карты — карта и отзывы загружаются, только если вы сами нажмёте «Показать карту» или «Показать отзывы»;
• ООО «МАХ» (ИНН 9714058267) — мессенджер MAX: в него приходят копии заявок из формы, а также переписка, если вы сами пишете нам.

Все перечисленные сервисы российские. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

Иным лицам данные передаются только в случаях, предусмотренных законом.

7. Сколько храним

Данные из заявок — 1 год с момента последнего обращения, затем удаляются. Если вы отзываете согласие, данные удаляются в течение 30 дней с момента получения отзыва. Данные Яндекс Метрики хранятся в соответствии с условиями сервиса.

8. Ваши права

Вы можете узнать, какие ваши данные у нас есть, попросить их уточнить или удалить, отозвать согласие на обработку. Для этого напишите на Lililotos@bk.ru или позвоните по номеру +7 966 993-80-98. Мы ответим в течение 10 рабочих дней.

Если вы считаете, что мы нарушаем ваши права, вы можете обратиться в Роскомнадзор или в суд.

9. Как мы защищаем данные

Сайт работает по защищённому протоколу HTTPS. Доступ к заявкам есть только у Оператора и администратора, учётные записи защищены паролями. Мы не храним данные дольше, чем нужно для целей из раздела 3.

10. Cookie

Cookie — небольшие файлы, которые браузер сохраняет на вашем устройстве. Необходимые cookie и данные браузера запоминают ваш выбор в уведомлении и работают всегда. Аналитические cookie Яндекс Метрики считают посещения и включаются только после нажатия «Принять». Рекламные cookie мы не используем.

Карта и отзывы Яндекс Карт, а также видео не загружаются вместе с сайтом. Они появляются, только когда вы сами нажимаете на них. После нажатия эти сервисы могут сохранить свои cookie по своим правилам.

Вы можете удалить cookie или запретить их в настройках браузера. Сайт при этом продолжит работать.

11. Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику. Действующая редакция всегда опубликована на этой странице.